Tham khảo

Chính sách pháp lý và điều khoản sử dụng

Khi bạn mở tài khoản tại ok996, chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp lý áp dụng cho các dịch vụ như chúng tôi cung cấp.

Xác minh tài khoản trong vài phútBảo mật dữ liệu và thanh toánHỗ trợ tiếng Việt quanh nămCasino trực tiếp và slot
ok996 Chính sách pháp lý và điều khoản sử dụng
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về quyền pháp lý của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách pháp lý, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi thông qua những kênh dưới đây.

Hỗ trợ qua trò chuyện Mở tài khoản của bạn và sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp.
Yêu cầu thông tin tài khoản Bạn có quyền yêu cầu các thông tin mà chúng tôi lưu trữ về…
Khiếu nại hoặc tranh chấp Nếu bạn có tranh chấp về một giao dịch hoặc tài khoản, hãy liên…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư và bảo mật

ok996 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả thông tin tài khoản và giao dịch của bạn khi bạn truy cập qua trình duyệt hoặc ứng dụng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin bạn gửi — mật khẩu, chi tiết ví, lịch sử giao dịch — được mã hóa SSL. Chỉ bạn và ok996 mới có thể truy cập những dữ liệu này.

Xác minh danh tính

Khi bạn mở tài khoản hoặc rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh để ngăn chặn gian lận. Quá trình này bảo vệ cả bạn và hệ thống của chúng tôi.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.

Quyền truy cập thông tin

Bạn có quyền xem tất cả dữ liệu chúng tôi giữ về bạn. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao tùy chỉnh tài khoản hoặc lịch sử giao dịch của bạn.

Cookie và theo dõi

ok996 sử dụng cookie để nhớ tùy chỉnh của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách bên thứ ba

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thanh toán của bạn tuân theo chính sách riêng tư của các nhà cung cấp đó. ok996 không kiểm soát những chính sách đó.

Những điều bạn cần biết về pháp lý tại ok996

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt về chính sách, quyền và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn.

Vâng, khi bạn tạo tài khoản lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh cơ bản để đảm bảo tài khoản là của bạn. Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung. Quá trình này nhanh và diễn ra trên ứng dụng hoặc trình duyệt.

Vâng. Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa SSL và bạn không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc PIN ví của mình với ok996. Khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển trực tiếp đến ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác nhận trên thiết bị của bạn.

ok996 có thể tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ. Nếu điều này xảy ra, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để giải thích. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

Vâng, bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu cá nhân chúng tôi giữ. Liên hệ với hỗ trợ và cung cấp tên hoặc địa chỉ email tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi gửi bản sao cho bạn.

ok996 cung cấp dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn sống hoặc truy cập từ một khu vực được hỗ trợ. Nếu bạn không chắc, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tạo tài khoản.

Vâng. Bạn có thể cập nhật hồ sơ tài khoản, số điện thoại hoặc địa chỉ email trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. Đối với những thay đổi nhạy cảm (tên hoặc ngân hàng liên kết), chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu cần thiết để tuân thủ pháp luật (chẳng hạn như lịch sử giao dịch để phòng chống gian lận) trong khoảng thời gian quy định bởi pháp luật địa phương. Dữ liệu cá nhân khác sẽ bị xóa nhanh chóng.